วีดีโอ 2.3 การสร้างสรรค์คอนเทนต์เพื่อการตลาด

หน่วยที่ 2 การเพิ่มโอกาสทางการตลาด

2.3 การสร้างสรรค์คอนเทนต์เพื่อการตลาด

การสร้างคอนเทนต์เพื่อการตลาด หรือ Content Marketing คือกลยุทธ์การตลาดอีกรูปแบบหนึ่ง ซึ่งมุ่งเน้นการสร้างและแจกจ่ายเนื้อหาที่มีคุณค่า มีความเกี่ยวข้องและสอดคล้องกัน เพื่อดึงดูดและรักษากลุ่มลูกค้าที่กำหนดไว้อย่างชัดเจนแล้ว เพื่อผลักดันและสร้างความมั่นใจให้กับลูกค้า รวมไปถึงสามารถสร้างกำไรจากการตอบรับของลูกค้าได้อีกด้วย 

ประเภทของ Content Marketing มีดังนี้

1. Infographic  

โดยทั่วไปแล้วจะเป็นกราฟิกที่ประกอบด้วยข้อมูลทางสถิติ แผนภูมิ กราฟ และรายละเอียดอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับชื่อหัวข้อ การใช้ Infographic เพื่อทำ Content marketing สามารถดึงดูดความสนใจของผู้บริโภค ได้จากการออกแบบที่สวยงาม รวมทั้งยังทำให้ผู้อ่านได้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์ และเข้าใจง่ายจากการใช้แผนภูมิหรือกราฟเข้ามาเป็นส่วนประกอบ

2. Webpage คือ หน้าเอกสารในเว็บไซต์ที่ใช้แสดงข้อมูล รูปภาพในรูปแบบของ HTML (Hyper Text Markup Language) แต่หน้า Webpage ที่ใช้ในการทำ Content marketing ที่ดีไม่ใช่แค่การใส่เนื้อหาเข้าไปเฉย ๆ แต่จะต้องสอดคล้องไปกับการทำ SEO (Search Engine Optimization) เป็นแนวทางปฏิบัติในการเพิ่มทั้งคุณภาพ  และปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์ และยังช่วยให้ค้นหาผ่าน search engine แล้วเจอสินค้าหรือบริการของเราโดยไม่เสียค่าใช้จ่ายอีกด้วย

3. Podcast คือการทำ Content marketing แบบเสียงผ่านช่องทางออนไลน์ ไม่ว่าจะเป็น Spotify, Sound Cloud หรือ YouTube เป็นต้น การฟัง Podcast ทำให้ผู้ฟังสามารถรับฟังได้โดยไม่ต้องอยู่หน้าจอ สามารถฟังเนื้อหาที่สนใจได้ทั้งตอนขับรถ หรือแม้ระหว่างทำงานไปด้วย แบรนด์สามารถสร้างคอนเทนต์เล่าเรื่องราวตามความสนใจของผู้ฟัง หรือเข้าไปสปอนเซอร์เนื้อหาของ creator รายต่าง ๆ 

4. Video คือ การทำภาพเคลื่อนไหว ตัวอย่างที่พบเห็นได้ทั่วไปของการทำวิดีโอบนโลกออนไลน์ก็คือวิดีโอบน YouTube นั่นเอง การทำ Content marketing ด้วยวิดีโอสามารถเลือกความยาววิดีโอได้ตามเนื้อหา และความเหมาะสม เป็นการเปิดโอกาสให้สินค้าและบริการต่างๆ สร้างสรรค์ผลงานให้น่าสนใจ ซึ่งวิดีโอก็มีโอกาสที่จะกลายเป็นกระแสไวรัลที่คนแชร์ และพูดถึงได้เหมือนกัน

5. TikTok เป็น platform วิดีโอรูปแบบหนึ่งมีกระแสความนิยมสูง มีผู้ใช้งานมากกว่า 1,000 ล้านคน ซึ่ง TikTok ถือเป็นอีกตัวเลือกหนึ่งที่น่าสนใจมากในการทำ content marketing เพราะนอกจากจะมีผู้ใช้งานมากแล้ว                คอนเทนต์บน TikTok ยังเน้นให้ความบันเทิง ทำให้ผู้ชมรู้สึกสนุกด้วยรูปแบบวิดีโอที่สั้นกระชับ และมีเพลงประกอบ ผู้คนเลยชอบรับชมวิดีโอบน TikTok กันเป็นจำนวนมาก และที่สำคัญในปัจจุบันเป็นแพลตฟอร์มที่ใคร ๆ ก็สามารถฝากร้าน และ แนะนำสินค้าให้กันโดยได้ค่าคอมมิชั่น หรือที่เรียกกันว่า Affiliate marketing

6. Blog

เป็นเเนวการทำเนื้อหาที่เน้นให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์หรือให้ความบันเทิงแก่ผู้อ่าน และยังเป็นประโยชน์ต่อการจัดอันดับ Ranking SEO ของ Google อีกด้วย การใช้ Blog เพื่อทำ content marketing สามารถดึงดูดความสนใจของผู้คนได้จากการใช้ Keywordที่คิดว่ามักค้นหามากที่สุด เนื้อหาที่สั้นกระชับได้ใจความ เพื่อจุดประกายความคิด หรือไอเดียบางอย่าง ในการคิดคอนเทนต์จึงขอยกตัวอย่างคอนเทนต์ที่ได้ทำการสำรวจว่าได้รับความนิยมมากที่สุดของคนไทย จากการสำรวจของเว็บไซต์นินจาการตลาด ในหัวข้อ 8 คอนเทนต์ยอดนิยม ที่คนไทยชอบชมและชอบแชร์มากที่สุด ได้แก่

1. ดราม่า

2. เล่าเรื่องย้อนอดีต

3. นำเสนอความน่ารัก

4. ความสนุกสนาน ความตลกขบขัน

5. เรื่องที่แชร์มาจากคนใกล้ตัว/ คนรู้จัก

6. ความดิบเถื่อน

7. ความรุนแรง/ อาชญากรรม/ อุบัติเหตุ

8. เรื่องชาวบ้าน

สรุปได้ว่าการสร้างสรรค์คอนเทนต์เพื่อการตลาดไม่จำเป็นต้องทำทุกประเภท ผู้ประกอบการสามารถเลือกทำเฉพาะที่คิดว่าเหมาะสมกับภาพลักษณ์ กลุ่มเป้าหมายหรือสไตล์ของสินค้าหรือบริการ หรืออาจจะเอาประเภทนั้น ผสมกับประเภทนี้ เพื่อให้เป็นตัวเรามากที่สุดก็ได้ คอนเทนต์ที่ดีจะต้องมีเนื้อหาคุณภาพ มีคุณค่า น่าสนใจทำให้ผู้บริโภคอยากที่จะดูหรืออ่าน เพื่อส่งเสริมยอดขายมาในที่สุด ดังนั้น การทำคอนเทนต์จากการศึกษาข้อมูลตัวอย่างที่คนให้ความสนใจ และใช้คำพูดที่กลุ่มเป้าหมายสนใจจะเป็นอีกตัวช่วยหนึ่งที่ทำให้แบรนด์สร้างคอนเทนต์ได้อย่างประสบความสำเร็จ